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                三人咨詢新聞回顧20190812

                欄目:新聞中心 瀏覽:0 日期:2019-08-20

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                湛江郵政服務質量效能提升培訓

                 

                2019年8月5日,三人行項目組進駐湛江郵政某支行網點開展《網點服務質量效能提升培訓》,項目組老師運用“大堂服務流程及現場管理技巧”、“存量客戶的盤活資產留存與升級”、“客戶溝通四術導入”、和“提升網點整體工作效率”等標準化流程,實行“點對點”、“一對一”、“一對多”的指導培訓,網點效能業績雙提升,獲得客戶好評。

                 

                 

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                爭創百佳安徽合肥中行迎檢沖刺

                 

                2019年8月6日-7日,三人行項目組入駐安徽合肥中行某支行網點進行百佳迎檢沖刺輔導,項目組成員從每日晨會開始強化服務規范標準升級,輔導圍繞件對標、軟性指導、檔案完善、錄像排查展開,并與分行、支行領導班子進行迎檢工作準備會議,落實各項模塊責任時限,晚課集中培訓,導入迎檢四部曲流程,現場迎檢預演模擬輔導,三人行項目組的專業輔導,獲得客戶高度評價。


                 

                 

                 

                 

                 

                 

                 

                 

                 

                 

                 

                 

                 

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